Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 April 2025
1. Pendahuluan
Selamat datang di Papial. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan ERP Papial untuk Internet Service Provider.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, data perusahaan ISP, dan informasi pembayaran. Kami juga mengumpulkan data penggunaan layanan secara otomatis, termasuk data tiket, tagihan, absensi, dan manajemen pelanggan yang Anda masukkan ke dalam sistem.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: menyediakan dan meningkatkan layanan ERP Papial; memproses transaksi dan langganan; mengirimkan notifikasi layanan dan pembaruan sistem; memberikan dukungan teknis; serta memastikan keamanan dan integritas platform.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dengan enkripsi SSL/TLS. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan.
5. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan teknis yang membantu operasional Papial (seperti layanan cloud dan pembayaran) dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat, atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Anda juga dapat menarik persetujuan penggunaan data Anda. Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui email yang tertera di bagian kontak.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: [email protected] atau melalui halaman kontak kami.